Программа лояльности – стандартная система поощрения постоянных клиентов в современных БК и онлайн-казино.
В зависимости от специфики самой площадки и особенностей маркетинговой политики владельцев она может быть скромной или щедрой, простой или многоуровневой. Соответственно, от компании к компании меняется набор основных бонусов, который может включать денежные поощрения, возврат части проигранных средств, а также разнообразные подарки, начиная с промокодов на ставки и заканчивая доступом на закрытые VIP-мероприятия.
Программа лояльности Winline носит название Бонус-клуб. Присоединиться к ней может абсолютно любой постоянный клиент БК при условии, что он или она успели пройти стандартную регистрацию по промо-ссылке (кстати, пополнив счет на сумму от 100 рублей, вы сможете получить фрибет для новичка!)
Создав персональный аккаунт, не забудьте об обязательной верификации (подтверждении личности). В отдельных случаях представители БК могут связываться с клиентом для повторения данной процедуры, однако это скорее исключение, нежели правило.
Программа лояльности для постоянных клиентов Винлайн
Программа лояльности (Бонус-клуб) Винлайн состоит из восьми базовых ступеней. Первым пяти присвоены порядковые номера, а три последних имеют приставку VIP:
- VIP Золотая;
- VIP Платиновая;
- VIP Бриллиантовая.
Что нужно иметь в виду, присоединяясь к Бонус-клубу?
Во-первых, сам принцип продвижения от ступени к ступени, который основан на накоплении так называемых «мячей» — внутренней валюты площадки. «Мячи» начисляются клиенту за каждую тысячу рублей ставки при условии, что ее коэффициент составил не менее 1,30 (дисциплина, режим и тип пари в данном случае значения не имеют – учитываются как ординары, так и экспрессы). После выхода на ступень №5 требования снижаются и для получения «мяча» достаточно коэффициента более 1,00.
Во-вторых, участники Бонус-клуба должны регулярно подтверждать свой статус. Ни одно достижение не является бессрочным, поэтому, если вы, к примеру, успели собрать пятьсот «мячей» за месяц, поднявшись на четвертую ступень, то у вас останется ровно тридцать календарных дней на то, чтобы накопить столько же (ну а если вы нацелены на достижение одного из VIP-уровней, то потребуется проставить еще больше).
Система поощрений в Бонус-клубе Winline
Бонус-клуб организован таким образом, чтобы сделать участие в нем максимально комфортным для постоянных клиентов. Вам не нужно регулярно связываться с саппортом или запрашивать обновление статуса – система все сделает за вас. Так, следить за своим прогрессом вы можете прямо на странице программы лояльности («О нас» — «Предложения» — «Новый Бонус-клуб»).
По мере накопления «мячей» каждый следующий уровень будет деблокироваться, а предусмотренное правилами поощрение – переходить на счет. Единственное, о чем стоит помнить в данном случае – это о том, что если клиентам, достигшим одной из нумерованных ступеней, начисляются фрибеты*, то VIP-ы могут рассчитывать на возврат:
| Ступень | Условие достижения (месячная норма) | Вознаграждение |
| Первая | От пяти «мячей» | Фрибет на 200 RUB |
| Вторая | От тридцати «мячей» | Фрибет на 400 RUB |
| Третья | От ста «мячей» | Фрибет на тысячу RUB |
| Четвертая | От пятисот «мячей» | Фрибет на пять тысяч RUB |
| Пятая | От двух тысяч «мячей» | Фрибет на 50К RUB |
| VIP Золотая | От 5М ставок | Возврат 10% |
| VIP Платиновая | От 25М ставок | Возврат 12,5% |
| VIP Бриллиантовая | От 50М ставок | Возврат 15% |
* номинал каждого отдельно взятого фрибета определяют непосредственно организаторы.
И еще одно важное уточнение. Под возвратом в данном случае подразумевается начисление процента от общей суммы проигрыша за месяц. Иными словами, если ваш месячный выигрыш превысил сумму сделанных ставок, то на возврат вы претендовать не сможете.